Contestação de Compras


Para solicitar contestação de compras realizadas com seu Cartão Sorocred, clique no link abaixo para baixar o Formulário de Contestação e siga as seguintes orientações:

1)  Imprima o formulário e preencha todos os campos necessários corretamente;

2) Assine o formulário já devidamente preenchido;

3)
Digitalize (escaneie) ou fotografe com seu celular a ficha e seus documentos (conforme guia ilustrado abaixo), selecionando-os com os botões "Escolher arquivo" nos campos respectivos. Em seguida, clique no botão “Enviar documentos” a seguir;

Observação: Tratando-se de compras realizadas com cartão adicional, deverá ser encaminhada cópia do documento do titular e adicional e o formulário deverá ser assinado por ambos.

4) Após um prazo de 30 dias corridos, entre em contato com nossa Central de Relacionamento para mais informações sobre o andamento de sua solicitação, pelo telefone 0800 55 55 15.


     
 
 
 
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